Forløp, grupper og ansvar
En av de viktigste suksessfaktorene for å få verdi fra digital hjemmeoppfølging er en god organisering av pasientreisen og tjenesteflyten for helsepersonellet. Når pasienter kommer på en konsultasjon på sykehuset forholder man seg til én pasient av gangen, men med DHO vil man ofte forholde seg til mange pasienter. Forløp, grupper og ansvar er funksjonaliteten i Nimble som brukes for å tilpasse arbeidsflyten for helsepersonellet.
Hva er et forløp
Hensikten med forløp er å gi helsepersonell en måte å tilby ulik digital oppfølging for ulike pasientgrupper innen samme avdeling eller fagområde.
Effektiv innrullering av pasienter inn i et forløp
Bedre kontroll på innhold til alle pasientene knyttet til forløpet
Mindre prosedyrer gjennom effektiv bruk av malverk knyttet til forløpene
Bedre kontroll på kostnader gjennom valg av funksjonalitet tilgjengelig på pasientene knyttet til forløpet
Hva er en gruppe
Hensikten med grupper er å gi helsepersonell en måte å håndtere mange pasienter på, utover at de er knyttet til et forløp. Ved å dele opp alle pasientene en avdeling er ansvarlig for i mindre grupper blir det lettere å organisere hjemmeoppfølging som tjeneste.
En gruppe er en samling av pasienter.
En pasient må tilhøre minst en gruppe.
Når helsepersonell logger inn i Nimble kan de velge å ha DHO-ansvar for en eller flere grupper.
Hvis du logger inn med DHO-ansvar vises gruppene du er ansvarlig for i pasientlisten DHO-ansvar.
Hva er ansvar
Hensikten med funksjonaliteten for ansvar er å sikre at helsepersonell får varslinger om ting som skjer med pasientene de er ansvarlige for å følge opp.
Du kan ta ansvar for en gruppe pasienter.
Du kan ta ansvar for en viss type hendelse for gruppen (meldinger fra pasient og / eller skjemaer).
Når du tar ansvar får du varslinger for hendelsene du har spesifisert for pasientene du har valgt.
Hva forandrer seg i Nimble Clinic når du tar ansvar for en gruppe
Du ser pasientlisten DHO-ansvar.
Du får de følgende skjemaene opp på hovedsiden Skjemaer for alle pasientene i gruppen:
Gule og røde Symptomskjema
Alle andre innsendte skjema.
Du får røde varselsymbol på bunnmenyen for disse skjemaene.
Du ser alle samtaler med pasientene i gruppen under hovedsiden Meldinger.
Du får røde varselsymbol på bunnmenyen for disse samtalene.
Dersom du benytter mobil får du push-varsler for hendelsene du spesifiserte.
Ta ansvar for en gruppe
Klikk Ja på spørsmålet “Skal du ha ansvar for hjemmeoppfølging i dag?” etter du har valgt en brukerrolle ved innlogging.
Velg gruppen(e) du skal ha ansvar for.
Velg om du vil ha ansvar for meldinger, skjemaer eller begge deler. Begge er valgt som standard.
Trykk på Fortsett.
Du lander på hovedsiden Pasienter og listen DHO-ansvar.
Har du valgt flere grupper vises en nedtrekksmeny som kan brukes til å velge om du vil se én spesifikk gruppe eller alle sammen.
Du kan enkelt krysse av for alle grupper og ansvarsområder ved å trykke på Velg alle øverst til høyre på skjermen. Du kan også fjerne valg av alle ved å klikke på Fjern valg som blir synlig etter alle er valgt.
Avslutte ansvar for en gruppe
Logg ut av Nimble Clinic. Dette vil nullstille ditt ansvar.
Tilgangsstyring av grupper
For å sikre at grupper ikke vises frem til helsepersonell som ikke skal se dem finnes det tilgangsstyring for gruppene. Slik fungerer tilgangsstyringen:
En gruppe er knyttet til minst en avdeling.
For at helsepersonell skal kunne ta ansvar for en gruppe må de ha tilgang til alle avdelingene en grupper er tilknyttet i brukerrollen de logger inn med.
For at en pasient skal kunne tilordnes en gruppe må avdelingen pasienten er tilordnet være tilknyttet denne gruppen.
Tilgang til hver enkelt pasients informasjon styres av DIPS og brukerrollen din. Det betyr at det er mulig å få tilgang til en gruppe, og dermed se den i pasientlisten, selv om du ikke har tilgang til alle pasientene i gruppen. Du vil fremdeles få varslinger for pasienter du ikke har tilgang til, men kan ikke se meldinger, skjema eller annen informasjon for disse.
Systemadministrator kan stille på tilgangsoppsettet for grupper. Les mer om det her.